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【砥砺奋进的五年·长晋公司信息服务工作篇】长晋高速:信息化建设为平安长晋护航
发布时间:2017-10-13 09:51:02 来源:[原创] 作者: 浏览次数:140 【字体大小】:

长晋高速加强和改善信息服务工作,将信息技术不断运用于高速公路信息服务工作,促进了信息服务的提质上档。五年来,长晋高速采取多种形式采集发布信息,为平安长晋保驾护航。

运营初期,长晋高速仅依靠一部服务电话、四块主线情报板、企信通和市交通电台的播报来实现信息的发布与传递。尤其在雨雪雾天,百姓出行基本靠拨打服务电话来咨询路况信息,而服务电话经常处于通话中,极大地制约了信息服务的质量。为此,2013年他们新增一部服务电话,并且注册了免费的移动飞信账号发布路况信息,用户只需申请为好友就可以及时获取实时路况信息,增加了公众的信息覆盖量。2015年以来,他们投资20余万元,在城市出入口和流量大的收费站安装了LED显示屏,用于发布实时路况信息和气象、

突发事件、养护施工和预警等信息,使驾乘人员能第一时间了解前方路况,及时调整出行路线,缓解交通拥堵;今年年初,他们注册开通了“长晋高速公路”微信公众平台,该平台设置有“路况查询”、“便民服务”、“其他服务”三大版块,十一项便民服务,为百姓提供实时路况查询、服务区运营情况及业务受理方式等查询服务。通过扫描微信二维码及搜索微信公众号“长晋高速公路”进行查找添加,

动动手指,就能随时随地查看长晋高速最新的实时路况信息。据统计,因交通事故造成的交通管制连续3年降低,平均每年以25.58%的速度下降,有效提高了高速公路通行能力。

此外,他们还开拓延伸服务功能,积极与晋城、长治两地相邻路段高速公路公司共同组建路况信息QQ共享群,及时进行路况更新,实时关注,为百姓提供更全面、优质的路况查询服务。未来,随着信息技术的发展,他们将不断拓宽服务渠道,延伸服务内涵,提高服务质量,努力营造和谐的收费氛围,推动长晋高速整体服务水平再上新台阶。

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