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【交投风貌】“青春与使命同行”
——屯留收费站收费二班“窗口亮起来”活动纪实 文\原飞飞
发布时间:2018-05-24 10:49:27 来源:[原创] 作者: 浏览次数:356 【字体大小】:

“年轻的我们,拥有不变的誓言。”我们是一群来自屯留收费站,收费二班的激昂青年。我们有着一样的青春、不一样的路;一样的青春、不一样的光芒。我们是一群致力于高速公路事业发展的排头兵、我们为司乘人员保驾护航。

2018年自站领导带头签署创建“让窗口亮起来”打造一流的品牌服务形象,我们收费二班全员参与,时刻准备着。在提供更优质服务面前我想说“我们也是一支敢于亮剑、勇于亮剑的队伍。下面说说我们班开展的“三亮”。

一、亮服务,收费站做为文明窗口,我们的一言一行、一举一动司乘人员都看在眼里、记在心上,我们所提倡的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念几种最基础心理素质的自然流露。其实“微笑”并不费劲,但他却能产生意想不到的作用。窗口服务没有最好,只有更好。高速公路收费站作为一个交通窗口,做好窗口服务是适应社会进步的需要,也是高速公路自身发展的需要。只有将服务从内到外、从小到大做好、做细、做实,才能真正树立起山西太长高速的良好窗口形象。我们的口号就是“文明之语我来讲,礼仪之星我来当。”

二、亮环境,为提升收费窗口环境,我们班全员动手,人人参与,要求窗户倍儿亮、栏杆倍儿亮,对车道打扫倍儿干净。让站区环境真正的亮起来,在提升服务质量的同时,给司乘人员提供一个最优美的出行环境。我们用心、大家舒心。

三、亮纪律,我们班组有三样,即车多车少一个样、领导在与不在一个样、检查不检查一个样,争做收费纪律排头兵。形成你追我赶、人人争先的良好局面。在工作中我们至始至终保持列队上下岗、四季交替我们力争做到服装统一。小休学习中进一步规范了站姿、坐姿、走姿以及文明用语的使用。日常生活上,自觉准守站里各项规章制度,发挥主人翁责任感。闲暇时我们熟读了国家有关公路法及宪法等法律知识。我们充实着,我们快乐着。

在风华正茂的年纪、我们毅然选择了这个行业。既然选择,那就大胆去做;既然去做那就力争做的更好、我们坚信这样的青春回忆起来无怨无悔。

青春与使命同行,平凡的岗位有着不一样的我们!

——致为收费事业而默默付出的我们!(屯留收费站   原飞飞)

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