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【三基建设】支部强起来 工作实起来 能力提起来
——金村收费站党支部“三基建设”工作成效显著
发布时间:2018-08-07 10:57:11 来源:[原创] 作者: 浏览次数:924 【字体大小】:

金村收费站把全面加强“三基建设”作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化的有效载体,作为维护核心、见诸行动的重要内容,坚持问题导向,结合收费工作特性,细化推进方案,抓好标准化支部建设,推行精细化管理,提升员工基本能力,“三基建设”有效融入收费运营中心工作,成果持续转化。


以标准化支部建设为契机,促使支部强起来。以增强支部生机活力为着力点,通过认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等基本制度,广泛开展书香站区、红歌助力、党员包班组、谈心谈话等活动,推进党内组织生活标准化;修订完善了《支部会议事规则》《支部联系服务党员》等配套制度,在党员的日常管理中严格执行公司党委的《党员积分管理》,推进党员管理教育标准化;按照党建工作内容、时间任务要求建立党建工作台账,专人负责管理,保障党建资料规范化、系统化、条理化,推进管理台账建设标准化。

以制度建设为抓手,促进基础工作实起来。系统梳理了基础性工作,根据收费工作运行流程,结合岗位特征,编制了《金村收费站各岗位操作说明书》;推行精细化管理,编制完成了《收费运营管理手册》《“三基建设”应知应会手册》《党情国情应知应会手册》《收费业务应知应会手册》《便民延伸服务手册》工作,同时在体系文件的基础上,结合岗位操作实际出台了系列细则和补充规定,其中既有针对收费操作流程的《“绿色通道”查验补充规定》《收费操作流程补充规定》,又有为了改进宣传报道工作制定的《加强宣传报道工作细则》,还有为了大家激励提升业务水平的《标兵激励细则》等,用制度管人、办事,为各项工作的圆满完成打了坚实基础。同时细化了责任考核体系,解决了以往责任体系中交叉、模糊、定性定量不清的问题,使综办到后勤到班组到岗位的每个人都各司其职,责任到人。

以强化训练、岗位竞赛为主要途径,促进基本能力提起来。收费站持续推行 “抓作风建设、 抓优质文明服务、比业务技能 ,做合格收费员”的“两抓一比一做”,在收费队伍中推行“重学习,有能力;重业务,有技能;重服务,有品位;重言行, 有涵养;重思考, 有创新;重团队,有担当”的“六重六有”收费员标准。健全“基本知识、基本技能、基本素养”并重的教育培训内容体系,采取“理论学习、实践操作、小组分析、团队交流、学考结合”的方式方法,强化班组学习,站内不定期根据业务学习情况组织大家针对特殊情况、热点难点操作集中交流学习,并根据学习情况开展业务知识考试和技术比武,同时,加大了对收费标兵的奖励力度,在站区营造了“人人争当标兵,个个赶超模范”的良好氛围。在公司组织的第二季度收费标兵考核中,员工郭志霞、李婵娟两位同志同时考取收费标兵,其中郭志霞同志连续两个季度荣获标兵称号,金村收费站对两位同志分别给予了一定程度的奖励。近一年来,站收费差错率持续保持在千分之一以下,其余各项指标均保持良好。

加强“三基建设”,对于切实提高办事效能,打造高素质的员工队伍,夯实党的基层建设,具有十分重大的现实意义和深远意义。在今后的工作中,金村收费站党支部将继续夯实基础,对标一流,规范管理,推动“三基建设”不断深化拓展,显著提高。  (李思通)

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