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丹河收费站全力打造“亲切、甜美、安全”特色文明服务
发布时间:2018-06-20 16:05:51 来源:[原创] 作者: 浏览次数:286 【字体大小】:

为进一步优化收费站服务环境,增强全员服务意识和敬业精神,丹河收费站于2018年6月19日—6月20日在全站范围内开展“百日文明服务”培训学习活动,全力打造“微笑、甜美、安全”的特色服务。

“百日文明服务”培训活动是丹河收费站提高文明服务水平、提升窗口形象的一项重要举措,也是加强文明建设的一个突破口。丹河收费站将以此次活动为契机,将礼仪手势规范化、文明用语台词化、微笑服务真诚化,从而提高文明收费、优质服务水平,共同努力把丹河收费站打造成山西高速文明优质服务示范窗口。(杨璐)


强调“百日文明服务培训活动”的目的和重要性。


文明礼仪手势操在传统手势操的基础上进行了补充完善。


岗上文明服务标准动作


岗上文明服务出口收费分解动作

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