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高平收费站开展监控员季度业务考核
发布时间:2018-05-17 15:42:53 来源:[原创] 作者: 浏览次数:275 【字体大小】:
监控室是收费站的重要部门,是收费站的“千里眼、顺风耳”。为了进一步提高监控员的业务水平,近期高平收费站开展了监控员季度业务考核工作。

本次考核主要从理论知识、计算机操作、普通话测试和手写速记四个方面展开。理论知识采取闭卷考核,考场气氛非常严肃,五名“考生”就配了两名“监考老师”。手写速记考的是大家的记忆力和手写速度,现场播放一段不少于50字的录音稿,连续播放两遍,要求大家凭自己的记忆把所有内容完整的记录下来;普通话测试和计算机操作也相当正规,两项都有对应的APP软件,参考人员随机抽题,考试结束后,系统直接打分。

通过此次考核,大大激发了收费站监控员的学习热情,从而促使大家在今后的工作中,不仅要熟知本岗位业务,还要熟练掌握收费业务知识、特殊情况处理,增强应变能力,真正做到“眼尖、耳灵、嘴勤、手快”,为高平收费站树立良好的窗口形象提供有力保障。(高平收费站     杨英)

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