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陵川收费站提前完成年度费收任务
发布时间:2017-11-15 10:18:22 来源:[原创] 作者: 浏览次数:124 【字体大小】:
截至1113日,高新高速陵川收费站完成全年通行费征收任务的100.11%,提前近50天完成2017年度通行费征收任务。

今年以来,陵川收费站严格执行“应征不漏、应免不征”的原则,以通行费征收为中心,通过多项举措确保全年费收任务顺利完成。

一是分解任务、责任到人。根据公司下发的年度费收任务,陵川收费站认真研究,制定详细的任务分解计划和营运工作计划,推行目标责任制管理,将收费任务按季度、按月份分解到班组、个人;每逢节假日、车流高峰期间及偶遇突发事件,增派收费员和值班人员充实一线,及时增开收费车道,满足车辆快速通行,维护现场秩序稳定,加大全员征收动力。

二是强化管理、严格稽查。建立健全各项规章制度,细化岗位职责,营造制度健全、奖罚分明、监督有力的良好工作氛围;加大内外稽查力度,通过开展日常堵漏征收和各类专项稽查活动,严厉打击走S型、冲磅、跳磅、假绿通等各类逃缴通行费行为,净化收费环境,维护正常收费秩序,杜绝通行费流失。

三是组织培训、提升技能。以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题,开展岗位练兵和业务技能训练,对收费员进行业务知识考试和点卡点钞考核,充分调动出员工的积极性,全面提高收费员的业务技能和操作能力,掀起学习业务技能知识、争当岗位能手的新高潮,全力打造一只思想过硬、业务技能一流的收费管理队伍。

四是文明服务、树立形象。不断优化窗口形象,积极为过往司乘营造温馨、舒适的行车环境,并通过开展满意度问卷调查活动,了解司乘人员的需求和意见,适时改进服务质量,强化员工素质,细化“便民”服务,切实做到让司乘满意。

在下一步的工作中,陵川收费站将总结经验,立足收费一线,坚持多征费、征好费,服好务、保畅通,争取来年费收再创佳绩。(高新高速陵川收费站   王菲)  

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